Практическая конференция «Контакт-центры: лучшие практики»

23.03

Пройдет: 23 марта 2017 (четверг)
Место: Киев, ул. Гетьмана, 6, Отель "Космополит"
Стоимость: 4200 грн+гибкая система скидок

Целевая аудитория:

— Руководители контакт-центров
— Директора по управлению персоналом, ИТ
— Руководители бизнес-подразделений, взаимодействующих с клиентами
Возможные варианты участия:
— Партнер конференции
— Докладчик конференции
— Участник конференции

Пять причин посетить конференцию:

1. Актуальная тематика. Практическая конференция «Контакт-центры: лучшие практики» — это первое мероприятие в Украине, подготовкой которого занимаются непосредственно представители сферы контакт-центров. Мероприятие затронет темы, наиболее актуальные для большинства контакт-центров на сегодняшний день.

2. Практическая направленность. Все доклады конференции носят сугубо практический характер и будут основываться на реальном опыте ведущих отечественных компаний.

3. Комплексный подход. В рамках конференции будут детально рассмотрены как стратегические вопросы, так и операционная деятельность контакт-центров, а также представлены наиболее перспективные технологии.

4. Авторитетные специалисты. Среди докладчиков конференции собственники бизнеса, менеджеры высшего и среднего звена ведущих отечественных компаний, эксперты, имеющие многолетний практический опыт в сфере обслуживания клиентов, построения и развития лучших контакт-центров Украины.

5. Обмен опытом. В ходе конференции можно будет не только «вживую» пообщаться с коллегами, но и задать интересующие вопросы экспертам, и получить квалифицированные практические советы.

По вопросам участия в конференции обращайтесь в организационный комитет:
Тел.: +38 044 585-49-31 
Моб.: +38 098 424-77-77
E-mail: conference@cca.org.ua