Компания Avaya расширила сотрудничество с облачным сервисом Salesforce Service Cloud

30 Августа, 2017 09:51
Компания Avaya расширила сотрудничество с облачным сервисом Salesforce Service Cloud для создания решений, обеспечивающих улучшенную интеграцию продуктов для контакт-центров от каждой из компаний.

Целью расширенного сотрудничества станет разработка облачных решений, которые обеспечат бесперебойную работу, высокую контекстную осведомленность, а также скорость и качество обслуживания на всех этапах цикла взаимодействия с клиентом. Благодаря этому компаниям будет проще отвечать требованиям, которые современные пользователи предъявляют к взаимодействию с использованием цифровых каналов.


ЧИТАТЬ МАТЕРИАЛ

Комментарии:

НОВЫЕ СТАТЬИ

Больше всех в мире на ИТ тратит Amazon
Владимир Смирнов Вчера 09:48
Тенденции украинского рынка ЕСМ в 2018 году
По материалам "Center ECM" 21 Января 10:01
Intel поглотит AMD. Возможно
Владимир Смирнов 17 Января 10:03