Компания Avaya расширила сотрудничество с облачным сервисом Salesforce Service Cloud

30 Августа, 2017 09:51
Компания Avaya расширила сотрудничество с облачным сервисом Salesforce Service Cloud для создания решений, обеспечивающих улучшенную интеграцию продуктов для контакт-центров от каждой из компаний.

Целью расширенного сотрудничества станет разработка облачных решений, которые обеспечат бесперебойную работу, высокую контекстную осведомленность, а также скорость и качество обслуживания на всех этапах цикла взаимодействия с клиентом. Благодаря этому компаниям будет проще отвечать требованиям, которые современные пользователи предъявляют к взаимодействию с использованием цифровых каналов.


ЧИТАТЬ МАТЕРИАЛ

Комментарии:

НОВЫЕ СТАТЬИ

Як захиститись від DDoS-атак з Grey Wizard Shield
За матеріалами Oberig IT Сегодня 09:27
Apple Pay используют уже 253 млн человек
Владимир Смирнов Вчера 09:27
Взлом сетей Wi-Fi стал проще
Владимир Смирнов 10 Августа 10:01