10 Июня 17:19
1. Анализ влияния на услуги
2. Анализ корневой причины на основе топологии сети
3. Анализ влияния на бизнес (количество абонентов и типы затронутых услуг)
4. Автоматическое создание trouble tickets
5. Автоматическое создание оповещений для Контакт Центра
6. Автоматическая обработка звонков, которые поступили от абонентов в IVR
7. Автоматизация операций по первичной диагностике и восстановлению работы сетевых устройств


Комментарии: