Организации, сумевшие вызвать подлинный переворот на рынке, достигли этого благодаря переходу на цифровую экономику, позволяющую задействовать новые возможности создания ценного предложения, говорит Gartner. Аналитики представили эти выводы на семинаре Gartner Symposium/ITxpo, пользующимся неизменным успехом. «Углубление и расширение инициатив цифрового бизнеса ставит ИТ-директоров, директоров по управлению данными (chief data officer, CDO) и руководителей цифрового бизнеса в самый центр создания новой деловой ценности, поддающейся измерению. Эти руководители располагают особыми возможностями, чтобы соединить достижения цифровой технологии и нарождающиеся гибкие бизнес-модели, обеспечив дальнейший рост, — пишет в пресс-релизе Крис Ховард (Chris Howard), вице-президент и ведущий аналитик Gartner. — Цифровые технологии позволяют повысить ценность традиционных продуктов и услуг, используя данные, контент, алгоритмы, аналитику и связи между субъектами экономической деятельности в цифровой экосистеме. Некоторые организации — такие как GE, Uber, Hitachi и Monsanto — уже начинают менять основы конкуренции, задействуя возможности цифровых технологий, чтобы обеспечить рост бизнеса. Они уяснили, что базис для реализации потенциала цифрового бизнеса — это цифровая экономика».

В компании Gartner полагают, что 90% крупных организаций в 2019 году будут иметь в штате такую должность, как CDO (Chief Data Officer, директор по управлению данными). Причина явления в том, что многие компании активно стремятся повысить эффективность своей работы за счет лучшего использования информационных активов, к которым относятся и данные. При этом в Gartner предупреждают, что работа у CDO будет очень трудной, и до половины из них, будучи назначены на должность, не смогут на первых порах принести своей компании какого-либо заметного успеха. Эта роль станет новой для большинства организаций и очень многие поначалу будут учиться и разбираться, что делать, как делать и зачем. Таким образом, внедрение новой должности потребует в большинстве случаев длительного адаптивного процесса как для CDO, так и для организации. Одной из главных задач при этом станет разработка стратегии CDO, а также создание параметров для оценки успешности этой стратегии и результатов ее выполнения. Специалисты Gartner отмечают, что еще одной важной задачей CDO станет определение именно тех данных, которые могут повысить эффективность бизнеса. В условиях, когда данных все больше, все сложнее отделять зерна от плевел. Кроме того, они предупреждают, что CDO будет достаточно трудно получить деньги под свои проекты от руководства, ибо бизнес-пользователи обычно не в полной мере владеют вопросами управления данными. Это означает, что CDO придется налаживать отношения в пределах властной вертикали для того, чтобы достичь успехов в своей работе.

Однако далеко не все из их добьются успеха в решении поставленных задач. Директорам по данным придется создавать стратегию, в которой будут определены показатели, связывающие их деятельность с поддающимися измерению результатами в области бизнеса, рекомендуют аналитики. Стремление к повышению эффективности использования информационных ресурсов приведет к резкому росту числа компаний, имеющих в штатном расписании пост директора по данным (CDO), считают аналитики Gartner. Однако лишь половина из них к концу 2019 года добьется успеха в решении поставленных задач. Директорам по данным придется создавать стратегию, в которой будут определены показатели, связывающие их деятельность с поддающимися измерению результатами в области бизнеса.

Специалисты по работе с данными являются движущей силой инноваций и дифференциации, осуществляют революцию существующих бизнес-моделей, улучшая коммуникацию компании с целевой аудиторией и раскрывая новые возможности повышения эффективности бизнеса. Поэтому с появлением директоров по данным и других старших специалистов по данному направлению в составе высшего руководства крупные организации меняют свой подход к управлению данными.

Компания Experian провела опрос более чем 40 CDO и топ-менеджеров Великобритании. Если предыдущее исследование установило, что 92% CIO призывали к созданию в их организациях должности директора по данным в связи с ростом нагрузки в контексте растущей значимости управления данными, то сейчас этот процесс начинает реализовываться на практике - директора по данным в компаниях принимают решения на высшем уровне, а 70% из них подчиняются непосредственно генеральному директору.

Директора по данным прокладывают путь для компаний, желающих получить новые знания и выгоду за счет более эффективного управления данными. Эти специалисты приходят с самых разных должностей и обладают разными компетенциями. Эксперты назвали четыре ключевых фактора, влияющих на роль директора по данным в компании.

С появлением CDO (директоров по данным) и других старших специалистов по работе с данными в составе высшего руководства крупные организации меняют свой подход к управлению данными. Специалисты по работе с данными являются движущей силой инноваций и дифференциации, осуществляют революцию существующих бизнес-моделей, улучшая коммуникацию компании с целевой аудиторией и раскрывая новые возможности повышения эффективности бизнеса.