Вакансии ИТ

Главный инженер по внедрению контакт-центров Cisco

Дата:6 Марта
Работодатель:ИТ-Интегратор
Город:Киев
Требования:Анализ требований, разработка дизайна, архитектуры, конфигураций
Планирование, внедрение, апгрейд, поддержка
Интеграция: SOAP, REST
Troubleshooting (2 линия поддержки)
Работа с продуктами (и/ или):
Cisco Contact Center: UCCE | PCCE | HCCE
Voice Response Unit: CVP | 3rd
Scripting: ICM | CVP | Outbound Campaigns (Agent/IVR)
Квалификация:Высшее образование
Опыт работы c продуктами не менее 2 лет
Опыт работы в направлении: Support, Field, implementation, DEV, PM
Знание языка программирования (JavaScript | Java | Web app framework | Нотации HTML/CSS | SQL)
OS: Linux / Windows Server (AD, DNS)
Опыт подготовки технических заданий и другой сопроводительной документации на внедряемые системы
Опыт участия в проектах внедрения или интеграции систем корпоративной телефонии и Call-центров.
Уровень английского Intermediate (Reading)
Контакты:hrn@it-integrator.ua