Вакансии ИТ

Системный администратор Managed Services. Специалист службы технической поддержки

Дата:9 Марта
Работодатель:Де Ново
Город:Киев
Требования:Выполнение ролевой функции системного администратора в процессах эксплуатации группы сервисов Managed Services.

Планирование и управление ресурсами сервисов Managed Services (вычислители, память, дисковое пространство, сети, пространство адресов и имен).

Разрешение инцидентов, идентификация и устранение проблем, управление изменениями и конфигурациями. Выполнение регламентных и профилактических работ.

Мониторинг профиля использования ресурсов сервисов Managed Services, анализ трендов, планирование мероприятий, направленных на повышение эффективности. Поддержание актуальности эксплуатационной документации.

Базовое обучение администраторов клиентов основным приемам работы с сервисами Managed Services.

Поддержание и развитие собственных профессиональных компетенций, необходимых для выполнения ролевой функции
Квалификация:Знакомство с теорией сервисно-процессного управления ИТ (ITIL), опыт участия в ITSM-процессах.

Знакомство с актуальным технологическим стеком VMWare и Microsoft. Практические знания и опыт администрирования инфраструктур на базе технологий Microsoft (AD, DNS, DHCP, PKI, ISA, SQL, App-V, RDS, семейства продуктов Microsoft System Center).

Знание эталонной модели взаимодействия открытых систем (OSI) и стека TCP/IP. Понимание и опыт использования технологий NAT, VPN, межсетевых экранов.

Навыки конфигурирования оборудования Cisco (VLAN, транки, EtherChannel, STP, маршрутизация, ACL).

Базовые знания и навыки установки, развёртывания и настройки основных служб ОС Windows Server и Linux. Знание основных принципов работы виртуальных сред и моделей их применения.

Знание и опыт применения серверов х86/x64.

Знание принципов взаимодействий с сервисной службой VMWare, Cisco, EMC, NetApp (открытие/закрытие кейсов, отчетность).
Контакты:044 200 9339