Вакансии ИТ

Team Lead Network Operations Center (NOC)

Дата:1 Июня
Работодатель:Nextum
Город:Одесса
Требования:Опыт работы в режиме 24/7 в Network Operations Center (NOC) или Technical Operations Center (TOC).
Не менее 1-го года опыта поддержки, управления и мониторинга удаленных серверов (работающих в производственных средах Linux / Unix), сетевой инфраструктуры и безопасности.
Навыки решения проблем, требующих большого внимания к деталям.
Уверенные знания и практический опыт работы с серверами Linux и Windows.
Уверенные знания и практический опыт работы с серверами (Apache, Nginx, PHP, MySQL и т.д.).
Понимание сетевых протоколов (TCP/IP, HTTP, FTP, etc).
Опыт работы с системами мониторинга.
Английский язык на уровне чтения и понимания технической документации.
Квалификация:Осуществлять ежедневный контроль команды NOC.
Определять и разрабатывать операционные процедуры для 24?7 NOC.
Контролировать и координировать деятельность команды NOC во время смены, чтобы обеспечить высокое качество и сервис для наших пользователей в соответствии с требованиями SLA.
Осуществлять мониторинг и поддержку производственных систем и приложений компании.
Идентифицировать и проверять уровень влияния предоставляемых услуг на клиентов, а также направлять специалистов в предметной области на качественную поддержку решения проблемы.
Коммуницировать с внутренними командами для обеспечения поддержки и контроля статуса открытых вопросов, а также осуществлять анализ первопричины и ее решения (RCA).
Контакты:Контактное лицо: Оксана
Контактный телефон: 0995100054