6 технологий, которые скоро изменят бизнес

«Технология меняет представление о том, что значит быть человеком, — сказал вице-президент и почетный сотрудник (Fellow) Gartner Дэрил Пламмер.— Это связано с тем, что и конечные пользователи, и сотрудники предприятий рассчитывают на то, что технология усовершенствует их возможности. ИТ-директорам нужно понимать последствия влияния технологии и пересмотреть подход к ней». Дополненная реальность, решения, эмоции и общение — это четыре аспекта, которые формируют новую реальность для применения человеком технологий. 

1. ИИ научится распознавать эмоции и, отталкиваясь от эмоционального состояния человека, предлагать ему онлайн-рекламу. Искусственный эмоциональный интеллект (artificial emotional intelligence, AEI, ИЭИ) — это новый рубеж в развитии ИИ. К 2024 г. развитие этой технологии будет иметь значение для компаний, которые рассчитывают влиять на решение пользователей о покупке, считывая их эмоции. В ближайшие пять лет более половины всей онлайн-рекламы будут выдавать ИИ-движки. 28% маркетологов относят ИИ и машинное обучение (МО) к трем лучшим технологиям, которые в будущем подстегнут развитие маркетинговых кампаний. В настоящее время над персонализацией отношений с клиентами работает 87% маркетинговых организаций.