Выбор редакции

Что вызывает ярость топ-менеджеров, когда они слышат об ИТ?

23 марта, 2016. 06:03
Теги: #ИТ
Прошедший год был богат на изменения и тенденции на стыке ИТ и бизнеса. Разумеется, основное внимание было приковано к теме импортозамещения. Она действительно очень важна, но в перспективе. Поэтому в этой статье мы ее касаться не будем. А зададимся вопросом: какие аспекты применения ИТ критичны для российских предприятий сегодня? Где главные болевые точки, общие практически для всех категорий заказчиков — независимо от их размера и характера деятельности? Какие новшества в сфере ИТ действительно могут помочь им успешно развиваться в 2016 году, который обещает быть непростым?

Начну с главного: топ-менеджеры и руководители бизнес-подразделений большинства организаций не удовлетворены работой ИТ-подразделений. Проблема зрела не один год, но именно в 2015 она начала серьезно менять ландшафт ИТ-рынка. Причина проста: в прошедшем году встретились и создали гремучую смесь несколько трендов. Во-первых, зависимость основной деятельности практически любого предприятия от ИТ – она давно уже стала действительно критической, а в кризис еще более обострилась. Теперь сбои в информационной системе (ИС) влекут за собой неприемлемые репутационные и финансовые риски, и этими рисками надо научиться управлять точно так же, как финансовыми, кадровыми и любыми другими. При этом ИТ остается непонятной для финансовых менеджеров и руководителей бизнес-подразделений темой, а ИТ-отделы не могут дать им системного понимания причин проблем и путей их преодоления. Вместе с тем, сами ИТ-системы постоянно усложняются, что (без изменения способа управления ими) только повышает вероятность сбоев. На эту безрадостную картину наслаивается влияние кризиса, требующего от предприятий быстрых изменений, которые не обходятся без ИТ. Причем, изменений в условиях острого дефицита времени, средств и нежелания или невозможности поменять подходы к управлению ИТ. И все эти причины сплетаются в один узел, усиливая друг друга. Есть от чего расстроиться!
Комментарии: