Выбор редакции

Конец царству ИТ: вопросы и ответы

10 мая, 2016. 04:05
Теги: #ИТ, #США
В конце 2015-го в своей колонке, озаглавленной «Почему пришла пора сказать ИТ до свидания»[1], я писал, что в нашем ИТ-царстве что-то неладно: большинство ИТ-подразделений находятся в состоянии перманентной войны со своим бизнесом, безопасники повернуты на том, как сделать работу остальных служб невозможной, а модель айтишника-супергероя, который всех спасает, на самом деле полностью дисфункциональна. Я и сейчас в этом уверен. Есть, конечно, среди ИТ-подразделений исключения, но по большому счету нам лучше просто взять и выкинуть на помойку все то, что унаследовано от традиционных ИТ, и создать цифровые сервисы, некую комбинацию технологий, маркетинга и навыков поддержки пользователей с основным фокусом на сотрудничество. Моя колонка вызвала широкий резонанс не только в США, но и в далекой России. Думающие ИТ-лидеры в обеих странах заинтересовались этой идеей и попросили подробнее объяснить, что я имею в виду.
Комментарии: