Выбор редакции

Мессенджеры в бизнесе

20 мая, 2016. 05:05
Ежедневно в мире 55% интернет-пользователей отправляют и получают сообщения через мессенджер. По данным TNS, за минувший год этот показатель вырос на 12%. Взлет популярности мессенджеров совершенно логичен: такой способ общения ближе всего к естественному, поскольку он не связывает нас никакими условностями, дает полную свободу самовыражения, мгновенно передает наши слова собеседнику и даже позволяет видеть, что он пишет ответ. Мессенджер предоставляет человеку возможность быть услышанным в Сети. Лидеры — WhatsApp и Facebook Messenger — имеют аудиторию примерно по миллиарду человек в месяц, остальные тоже показывают внушительные цифры. Для того чтобы узнать общее число пользователей, было бы неверно суммировать статистику по всем мессенджерам — ведь у каждого из нас установлено их пять или шесть. Зачем столько? Как правило, люди не могут толком объяснить. Чаще всего говорят, что Facebook, Viber и WhatsApp для личной переписки, а Skype и Telegram — для деловой. (Причем никто не вспоминает про Skype for Business — бывший Lync.) Все еще встречаются приверженцы ICQ и Blackberry, кто-то использует модный Slack. А разработчики все пишут и пишут новые — горячая тема!
Комментарии: