Насколько «заряжен» ваш ИТ-отдел?

Вопросами продуктивности ИТ-отдела задаются многие собственники и руководители. Существует множество точек зрения. Одни боготворят своих системных администраторов, считая, что на них держится весь бизнес. Другие же склонны полагать, что это скорее «черная дыра», куда уходят огромные суммы. Почему же возникают вопросы эффективности ИТ? Все просто: практически никто не в состоянии оценить, чем же в действительности занимаются ИТ-сотрудники. Они всегда «критично заняты», но со стороны выглядит так, будто сидят в социальных сетях или просматривают популярный ресурс со смешными картинками. Так как же понять, насколько продуктивен ваш ИТ-отдел? Рецепт прост: наймите аутсорсинговую ИТ-компанию.