«Облачная АТС»: простое решение сложных проблем

Бизнес все чаще обращается за помощью к «облачным» решениям, которые позволяют сократить финансовые затраты и повысить эффективность работы компаний. Правда, эта тенденция по-разному проявляется в крупном, малом и среднем бизнесе. К примеру, для крупных предприятий, сосредоточенных на таких вопросах, как безопасность и управляемость ресурсами, наиболее предпочтительно «Частное облако». Именно этот сервис отвечает таким важным требованиям, как надежность инфраструктуры и каналов передачи данных. Что касается среднего и малого бизнеса, то здесь ситуация другая. Этот сегмент рынка ориентирован на простые и понятные решения, которые, как правило, предоставляются в «Публичном/общедоступном облаке». Тем не менее, во всем мире компании массово внедряют «облачные» технологии в офисную инфраструктуру. Согласно данным исследовательского агентства Gartner, лидерами среди провайдеров «облачных» сервисов являются компании 8&8, Verizon, ThinkingPhoneNetworks и RingCentral. В Украине использование «облачных» технологий в офисных коммуникациях пока находится на начальных этапах, однако общая тенденция положительная.