Выбор редакции

От управления отделами к управлению процессами

29 октября, 2015. 04:10
Сегодня, во время экономического кризиса, который, в отличие от предыдущих, обещает затянуться на многие годы, бизнесу нужно не пережидать трудности, а активно приспосабливаться к новым условиям, чтобы и в дальнейшем можно было активно работать и развиваться. Одним из ключевых инструментов, улучшающих и оптимизирующих работу компании, является управление бизнес-процессами (Business Process Management, BPM). Эта концепция рассматривает бизнес-процессы в качестве особых ресурсов предприятия, непрерывно адаптирующихся к постоянным изменениям. Основные принципы BPM: прозрачность и видимость всех бизнес-процессов, а также возможность их моделирования, мониторинга, симуляции и анализа с помощью специального ПО. Для бизнеса, особенно в кризис, все это крайне актуально. В целом BPM – это технология, объединяющая все элементы управления в организации (стратегию, цели, культуру, ресурсы, ИТ-инфраструктуру, нормативы, регламенты) для перехода от функционального управления к процессному.
Комментарии: