Зонтичный мониторинг ИТ-ресурсов

Любой современный бизнес зависит от ИТ. Однако в наше время ИТ поддерживают не только отдельные ИТ-ресурсы или ИТ-процессы, они как минимум обеспечивают предоставление ИТ-услуг, как максиму качественное ИТ обеспечение бизнес процессов. Именно такая сервисная модель требует комплексного подхода к управлению ИТ. Поэтому заказчики всё чаще переходят о использования разрозненного к централизованному зонтичному мониторингу, охватывающему все информационные системы и всё оборудование в единой «панели управления». Зонтичный мониторинг позволяет бизнесу выявить реальную эффективность ИТ их непосредственное влияние на работоспособность компании в целом. Достигается это благодаря сбору информации со всех источниках ИТ-инфраструктуры и информационных систем, выстраивания сервисно-ресурсных моделей, привязки к этим моделям ключевых показателей эффективности и визуализации этих моделей в режиме близком к реальному времени. В компаниях и организациях, где используются разрозненные средства мониторинга, отсутствует единое представление об ИТ-инфраструктуре и как следствие о влиянии того или иного события на качество предоставления ИТ услуг. Зонтичный мониторинг позволяет связать все воедино и организовать управление из единой консоли.