Выбор редакции

Microsoft вырежет из Windows 11 Support Diagnostic Tool

14 февраля, 2023. 10:02
Теги: #Microsoft
Из Windows 11 исчезнет платформа Microsoft Support Diagnostic Tool для удаленной диагностики системы специалистами Microsoft. Она существует с 2009 г., появившись в составе Windows 7. Microsoft избавится от нее в 2025 г. и заменит новой платформой Get Help, которая, судя по отзывам, совершенно не нравится пользователям.
Операционная система Windows 11 в очень скором будущем лишится компонента Microsoft Support Diagnostic Tool (MSDT). Это классическая диагностическая утилита, появившаяся в 2009 г. с релизом Windows 7. В дальнейшем она исправно попадала в состав всех последующих версий ОС – в Windows 8 и 8.1, Windows 10 и, наконец, в Windows 11.

Утилита MSDT аккумулирует информацию о имеющихся и вероятных проблемах в работе Windows и отправляет ее специалистам техподдержки Microsoft. Процесс начинается после получения специального ключа от специалиста и ввода его в окне программы. Получив нужные данные, эксперты получают возможность найти суть проблемы в работе пользовательского ПК и помочь в ее устранении.

О скорой смерти MSDT Microsoft сообщила на своем сайте. Утилите осталось существовать около двух лет – ее полное отключение запланировано на 2025 г.

Точную дату отключения MSDT Microsoft не называет. Известно лишь, что в 2025 г. она перестанет работать и в Windows 10, но связано это будет, с отключением серверов всей платформы. Плюс в октябре 2025 г. Windows 10 лишится техподдержки и перестанет получать обновления. В итоге она пополнит список заброшенных операционок Microsoft, где ее будут ждать некогда сверхпопулярные Windows XP и Windows 7.

Оставлять пользователей без возможности диагностики системы при помощи удаленного специалиста техподдержки Microsoft не планирует. С этой целью она заменит MSDT на новую платформу под названием Get Help. В Microsoft Store приложение имеет оценку 2,5 из 5 на основе почти 150 отзывов. Пользователи явно не очень довольны им.

План по отказу от MSDT состоит из трех этапов, на каждый из которых Microsoft выделила несколько месяцев. Первый начнется в 2023 г. и будет заключаться в перенаправлении пользователей, запустивших MSDT, в окно приложения Get Help. Оно поставляется в комплекте с актуальными версиями Windows 11 и при необходимости путем несложных манипуляций может быть удалено из системы, чтобы не занимало место на диске. Для восстановления его можно заново скачать из магазина Microsoft Store.

В 2023 г. не все пользователи будут перенаправляться в Get Help при запуске MSDT. В 2024 г. Microsoft исправит это и заодно полностью вычистит Windows от кода MSDT. Классическая утилита окончательно исчезнет из новых версий ОС Microsoft.

На 2025 г. Microsoft навсегда отключит серверы платформы MSDT и прекратит ее поддержку. За счет этого пользователи, не пожелавшие перейти на Get Help или работающие в старых версиях Windows, больше не смогут воспользоваться классической платформой. Они встанут перед выбором – либо перейти на новое приложение, либо остаться без удаленной технической поддержки.

Почему Microsoft так срочно потребовалось отключать пусть и сравнительно старый, но еще не утративший свою актуальность инструмент, корпорация не сообщает. Нельзя исключать, что это просто очередная попытка навсегда оставить предыдущие версии Windows в прошлом.

Например, Microsoft постоянно пытается избавиться от объективно удобной «Панели управления», которая входит в состав Windows даже не годами – десятилетиями, с 1985 г. Она хотела удалить ее еще в Windows 10, но в итоге «Панель управления» все же перекочевала в Windows 11, пусть и значительно разукомплектованная. Альтернативой для нее служит штатная утилита «Параметры», которую Microsoft продвигает с момента выхода Windows 8 в 2012 г. Следует признать, что в Windows 11 меню «Параметры» сильно изменилось по сравнению с Windows 10, притом в лучшую сторону.

В Windows 11 остается все меньше функций, доставшихся ей от по наследству
Но стремление Microsoft поскорее избавить свою ОС от MSDT может иметь и другое объяснение. Эта утилита на поверку оказалась «дырявой» – в апреле 2022 г. в ней нашлась критическая уязвимость нулевого дня CVE-2022-30190, которая позволяла хакерам удаленно выполнять на ПК пользователя нужный им код, удалять информацию, получать доступ к персональным данным и т. д.

CVE-2022-30190 была очень популярна среди хакеров.

Патч, устраняющий брешь CVE-2022-30190 в MSDT, Microsoft выпустила достаточно оперативно, но нельзя исключать, что в утилите могут быть и другие уязвимости. Вполне вероятно, что принуждение пользователей к отказу от MSDT в пользу более нового приложения – это забота об их безопасности. И попутно нежелание постоянно править старый код.

Комментарии: