WEB NEWS

IBM добавит искусственный интеллект в колл-центры Lenovo

29 октября, 2018. 09:10
Компания IBM заключила с Lenovo соглашение, согласно которому будет повышаться качество и эффективность работы центров технической поддержки китайской компании посредством технологий искусственного интеллекта, разработанных американским вендором. Стоимость контракта составляет 240 млн долларов.
В рамках нового этапа сотрудничества подразделение IBM Services будет поставлять решения для колл-центров и сервисных специалистов, которые повысят качество обслуживания заказчиков Lenovo на рынках Северной и Латинской Америки и в странах EMEA. ЧИТАТЬ МАТЕРИАЛ
Комментарии: