Почти 20% компаний считают возможность связи с клиентами главной выгодой от внедрения IoT
Около 20% организаций в качестве главного преимущества концепции IoT отметили "связь с клиентами", 17% - "автоматическую диагностику", 16% - "отслеживание активов". С точки зрения результата список самых популярных ожиданий респондентов возглавила "операционная эффективность" (43%) и "расширение пользовательского опыта" (36%), выяснили эксперты SAS, опросив 75 европейских компаний, которые считают себя успешными "первопроходцами" в интеграции интернета вещей в свои бизнес-процессы.
В Топ3 вызовов, с которыми сталкиваются и которые преодолевают компании при внедрении IoT, вошли "необходимость анализа данных в реальном времени" (22%), "проблемы с безопасностью" (22%) и "управление культурными изменениями" (20%). Наиболее упоминаемым продуктивным решением в процессе внедрения концепции стало привлечение к сотрудничеству внешних консультантов (15%), так как возможности штатных сотрудников ограничены рамками их специализации.
В Топ3 вызовов, с которыми сталкиваются и которые преодолевают компании при внедрении IoT, вошли "необходимость анализа данных в реальном времени" (22%), "проблемы с безопасностью" (22%) и "управление культурными изменениями" (20%). Наиболее упоминаемым продуктивным решением в процессе внедрения концепции стало привлечение к сотрудничеству внешних консультантов (15%), так как возможности штатных сотрудников ограничены рамками их специализации.