Исследование: за период карантина спрос на сервисы доставки еды резко вырос, а затем упал в 2 раза

Так, приложение Glovo в марте занимало в среднем 50-е место по количеству скачиваний в украинском рейтинге приложений на iOS и Android, при этом в июне позиция сервиса опустилась на 100-е строчки в топе. Такая же тенденция наблюдалась у Uber Eats до его ухода с украинского рынка. Исключением из этого тренда стало приложение Raketa, популярность которого удерживалась на высоком уровне также в апреле.

Сервисы по доставке отмечали рост спроса во время карантина. По данным Glovo, в категориях «Супермаркеты» и «Аптеки» количество заказов через их приложение выросло в среднем на 35%. В сервисе Raketa в марте 2020 года рост количества заказов составил 40%, а в апреле показатели выросли почти вдвое.

Однако такая тенденция наблюдается не во всех странах. Например, в США, по данным компании Second Measure, к концу мая общий объем продаж сервисов доставки еды вырос более чем в 2 раза по сравнению с прошлым годом. Несмотря на это, прибыльность таких сервисов остается небольшой. Uber Eats по-прежнему теряет в среднем по $1,10 на каждом заказе в США. Однако это можно считать повышением рентабельности, так как в середине 2019 года, по данным финансовой компании Cowen, Uber Eats терял $3,36 с каждого заказа.