Пять основных проблем здравоохранения, которые может решить автоматизация
Глобальная пандемия привлекла внимание к одному из самых важных вопросов — пересечению здравоохранения и технологий. Такие инновационные технологии, как искусственный интеллект (ИИ) и роботы, позволяют решить многие актуальные проблемы здравоохранения.
Однако важно не только стимулировать положительное восприятие автоматизации в здравоохранении на общественном и государственном уровне, но и позаботиться о ее разумном внедрении с учетом важности человеческого контакта, полагает Крис Салливан (Chris Sullivan), ведущий специалист компании Zebra Technologies по глобальным технологиям здравоохранения.
Пять основных проблем здравоохранения
Автоматизация на базе ИИ и роботов наиболее эффективна в том случае, если она оптимизируется для конкретных задач. Вот пять основных проблем в сфере здравоохранения, где автоматизация может стать хорошим решением:
- права человека/доступ: Хотя многие считают, что медицинское обслуживание относится к правам человека, миллионам людей во всем мире доступ к качественной медицинской помощи затруднен либо вообще закрыт (см. следующий пункт);
- финансирование: Медицинские услуги могут быть дорогими — как для отдельных граждан, так и для государства. Поскольку расходы на здравоохранение растут быстрее валового внутреннего продукта (ВВП), попытка обеспечить надлежащее медицинское обслуживание всего населения только за счет налоговых поступлений грозит правительствам некоторых стран банкротством;
- безопасность пациентов: По данным исследования института Джона Хопкинса, до появления COVID-19 медицинские ошибки занимали третье место в списке наиболее распространенных причин смерти в США. Большинство из них стали следствием системных проблем, в том числе плохой координации медицинской помощи;
- удержание сотрудников: Больницам и другим лечебным учреждениям все сложнее удерживать медицинских работников. Одно из исследований показало, что 43% медицинских сестер рассматривают возможность перейти на другую работу в секторе здравоохранения;
- целостность рабочих процессов: По сравнению с другими отраслями рабочие процессы в здравоохранении менее автоматизированы. Медсестры утверждают, что из-за высокой административной нагрузки они уделяют пациентам меньше половины рабочего времени, в результате чего их коллеги не получают своевременно критически важную информацию о пациенте.