Зачем нужен контроль за сотрудниками в организации?
Чтобы разобраться в причине такого поведения начальства, для начала необходимо уяснить, что между начальством и сотрудниками устанавливаются экономические отношения, таким образом, двум сторонам придется научиться взаимодействовать. За указанную плату работодатель покупает знания и умения своего работника на определенный период времени, а работник тем самым обязуется своевременно выполнять порученные ему задания. И вполне естественно, что в данном случае возникают конфликты интересов: с одной стороны, работодатель старается как можно больше переложить обязанностей на плечи своих сотрудников с учетом минимальной заработной оплаты, а работник, с другой стороны, старается за ту же зарплату делать как можно меньше работы и по мере возможности требует повышения заработной платы и перспектив карьерного роста. В данной ситуации возможность сотрудника уйти на новое место работы удерживает повышенную требовательность начальства, а благодаря системе контроля работодатель может контролировать рабочий процесс и вести учет рабочего времени.
На сегодня среди работодателей возникла тенденция к контролю рациональности и эффективности труда своих сотрудников. Очень часто на современных предприятиях происходит утечка корпоративной информации (бизнес-планы, финансовые отчеты, бухгалтерии, личные данные клиентов, контакты компаньонов и прочее).
Более трети современных крупных отечественных компаний пострадали из-за информационной утечки. И в связи с принятием закона «О персональных данных» эти показатели стали существенно расти.
Главное – не перегнуть «палку»…
Безусловно, довольно часто контроль за сотрудниками имеет необоснованные причины, и сами сотрудники не всегда дают повод для обвинения их в неправомерных действиях. В таком случае работодатели просто желают постоянно быть в курсе того, чем занимаются их работники для подстраховки, или же для подтверждения их страхов насчет того, как сотрудники строят козни начальству. Такие мотивы в большинстве случаев нетипичны и на практике редко встречаются. Нынешние предприятия производят контроль за своими сотрудниками без особого энтузиазма. Все прекрасно осознают положительные и негативные четы данного контроля. И хоть начальство таким образом с легкостью контролирует весь процесс работы, среди коллектива это поднимает огромную волну недовольства и агрессии со стороны работников.
К общему сожалению, не каждый работник полноценно осознает тот факт, что отслеживание работы сотрудников — это не прихоть, а вынужденные меры. И даже осознав это, выказывает свое недовольство. Частыми становятся ситуации, где уже в давно сформировавшемся коллективе при введении системы контроля, несколько человек выявляют желание уйти из организации, поясняя это тем, что начальство ограничивают их право и свободу. Это касается компаний, где ранее контроль за подчиненными не вводился. Вполне понятно, что ни одному из сотрудников не нравится даже сам факт, что за ним кто-то следит. И мало кто задумывается о том, что система контроля вводится для сохранения в стенах компании данной информации и материалов, что в дальнейшем обеспечивает будущее работодателю, которые позаботился о завтрашнем дне.
Отсутствие контроля должно насторожить сотрудника, особенно, если он только начинает устраиваться на новое место. Если руководство не беспокоится о собственной защите, о том, как протекает процесс работы в коллективе, то вполне вероятно, что в дальнейшем оно также не будет беспокоиться о своевременной и полной выплате заработной платы.
Инвестиция в будущее
Любой контроль всегда напрямую связан с человеческим фактором. Даже если компания оснащена автоматической системой контроля, все равно ее обслуживают и контролируют операторы, а также администраторы, которые данную систему используют в своих целях. Именно поэтому в организациях нанимают отдельного сотрудника, который следит и обслуживает систему контроля, чтобы исключить вероятность личного счета. Это достаточно серьезная задача, поскольку подобная система способна разрушить единый дух в коллективе. Кроме того, возможны случаи, что компания потеряет ценных сотрудников из-за того, что они узнают о том, что за ними шпионят, или прочих конфликтных ситуаций.
Но главное — контроль за работой сотрудников требует значительных финансовых затрат, которые никаким образом не покрываются и не окупаются в дальнейшем. Именно поэтому компании не очень охотно выделяют деньги на контроль за сотрудниками, предпочитая вкладывать их обучение или повышение квалификации.
С другой стороны, начальство сильно рискует потерей конфиденциальной информации. По данным статистики в Великобритании за 2008 год, стоимость утечки информации составила более полутора миллионов фунтов. Таким образом, вложенные средства в безопасность и контроль за организацией в целом можно считать инвестицией в перспективное будущее компании.