Что делать, если оператор облака закрыл свой бизнес?

Без сомнения, облачные вычисления являются одним из наиболее важных трендов, влияющих на развитие ИТ в последние годы. И хотя многие компании все еще не могут решиться на миграцию в облако, преимущества облачных вычислений слишком очевидны, чтобы их игнорировать. Облака позволяет компаниям всех размеров и на всех рынках ускорить процесс развертывания новой инфраструктуры, стать более гибкими и снизить расходы на ИТ. Но что делать, если ваш облачный провайдер вышел из бизнеса?

Закрытый доступ к ресурсам

В отличие от приобретения аппаратного обеспечения и построения собственной физической инфраструктуры, технология cloud computing означает, что на самом деле вы ничем не владеете, а только арендуете используемые вычислительные ресурсы. Не имеет значения, какие именно это ресурсы: виртуальные машины, хранилища данных, или SaaS. В любом случае, они доступны лишь пока вы за них платите, или до тех пор, пока ваш провайдер остается в этом бизнесе.

Но что случится, если ваш провайдер выйдет из бизнеса? Это далеко не праздный вопрос. Сегодня рынок облачных вычислений стремительно растет, и места на нем хватает для всех. Но с достижением зрелости рынок начнет переживать консолидацию, крупные игроки будут выкупать более мелких, при этом некоторые провайдеры не выдержат конкуренции и просто выйдут из бизнеса.

Но если ваши ИТ-системы тесно интегрированы с облаком, то перенести  данные к другому провайдеру может быть очень непросто, даже если провайдер заранее предупредил вас о необходимости сделать это.

Как избежать катастрофы?

Возможно, один из способов подстраховаться от неприятностей заключается в том, чтобы держаться подальше от облака? Или арендовать вычислительные ресурсы только у крупных именитых провайдеров? Очевидно, что это не лучший выход. Применение облаков сегодня целесообразно для компаний любых размеров. А если ограничиться сотрудничеством только с очень известными провайдерами, вы можете лишить свою компанию многих интересных продуктов и сервисов.

 На ИТ-специалистов часто смотрят как на людей, отвергающих любую компанию, которая не является для них авторитетом. Обычно это касается небольших и малоизвестных сервис-провайдеров, ведь их намного сложнее проверить. Тем не менее, их деятельность может оказать впоследствии огромное влияние на бизнес результаты компании.

Но все же, как застраховаться от неудачи с выбором оператора облаков? ИТ-эксперты видят здесь два основных этапа. 

Во-первых, правильное решение состоит  в управлении рисками и тщательной проверке благонадежности провайдера. Анализ будущего партнера всегда играл важную роль в работе ИТ-департамента. Для облака эта задача еще более актуальна. ИТ-департаментам необходимо установить хорошие взаимоотношения с бизнес-пользователями, которые вовлечены в процесс принятия решений, и могут детально проанализировать сильные и слабые стороны провайдера. 

Важным пунктом для оценки рисков при сотрудничестве с облачными провайдерами является понимание принципа их бизнес-модели. Действительно ли провайдер сможет обеспечить прибыльность при использовании подобной бизнес-модели или же она нежизнеспособна? Ответ на этот вопрос позволит гарантировать, что вы не будете сотрудничать с облачным провайдером, который способен подвести вас в самое неподходящее время.

Во-вторых, ИТ-специалистам нужно разработать план на случай непредвиденных обстоятельств, чтобы минимизировать возможный ущерб из-за прекращения деятельности провайдера. Миграция в облако вовсе не означает, что CIO может забыть о разработке плана восстановления после катастрофы. И чем больше сценариев в компании проработают, тем меньшее влияние на её бизнес окажет крах облачного провайдера.