Согласно отчету IDC, в 2013 году объем мирового рынка публичных облачных услуг достиг $45,7 млрд. По прогнозам, среднегодовые темпы роста этого рынка в ближайшие 3 года (до 2018 года) составят 23%. Традиционно львиную долю рынка публичных облаков занимает программный сегмент (Cloud Software), к которому относятся услуги Software-as-a-Service (SaaS) и Platform-as-a-Service (PaaS). В 2013 году доля Cloud Software достигла 86% рынка. В Украине ситуация несколько иная. К двум самым крупным глобальным сегментам рынка SaaS относятся Enterprise Resource Management (ERM) и Customer Relationship Management (CRM), третий по объему — Collaborative Applications. В экосистеме сервис-провайдеров SaaS в глобальном масштабе лидирует Salesforce.com, за ним следуют ADP и Intuit. На 4-м и 5-м местах – SaaS-сервисы традиционных софтверных вендоров Oracle и Microsoft.