terrasoft

Terrasoft приглашает на LOW-CODE DAY — онлайн-мероприятие, объединяющее в себе сразу три масштабных события
По материалам Terrasoft 17 мая, 2021
25 мая Terrasoft Ukraine, производитель платформы и продуктов Creatio, приглашает на уникальное онлайн-мероприятие, объединяющее в себе сразу три масштабных события: презентацию результатов глобального исследования low-code рынка, релиз новой версии Creatio 7.18 и обзор популярных решений для бизнеса на Creatio Marketplace.
Terrasoft расширила функциональность продуктов Creatio
03 марта, 2020
Компания Terrasoft Ukraine, производитель корпоративного программного обеспечения класса CRM, BPM и low-code, представила новую функциональность в платформе и продуктах Creatio, которая поможет организациям выстроить единую систему управления взаимоотношениями с партнерами. Готовый инструментарий станет драйвером роста партнерских продаж и инструментом для повышения качества обслуживания партнеров в каждой точке взаимодействия.
Terrasoft представила подборку дополнений к bpm’online для работы с чат-ботами
30 января, 2019
Компания Terrasoft опубликовала подборку готовых решений Beesender — дополнений к bpm’online для работы с чат-ботами, которые позволяют сократить расходы на контакт-центр, разгрузить операторов и предоставить им больше времени для решения нетривиальных задач, а также более качественно и оперативно обслуживать клиентов.
«Как бизнесу выжать максимум из CRM-систем»: состоялся UKRAINIAN CRM FORUM
По материалам Smart Business 26 апреля, 2017
20 апреля в Киеве состоялся Второй мультивендорной CRM FORUM: «Как выжать из CRM-системы максимум: внедрить, перестроить бизнес-процессы и добавить сервисы», в ходе которого эксперты-практики рассказали о способах развития уже установленной CRM-системы, о новых функциях и инновациях на примере реальных E-Commerce и Retail кейсов.
Обогащение данных и DCM — новая версия CRM bpm’online 7.9
По материалам Terrasoft 16 декабря, 2016
Terrasoft презентовала новую версию CRM-линейки bpm’online 7.9. В фокусе релиза — интеллектуальное обогащение данных, гибкие технологии DCM, а также умные CRM-инструменты.
bpm’online в квадранте Gartner по лучшим CRM-решениям для управления лидами
03 октября, 2016
Международное аналитическое агентство Gartner включило bpm’online в рейтинг лучших CRM-решений для управления лидами — Gartner Magic Quadrant for CRM Lead Management, 2016. Были отмечены функциональность, простота использования системы, а также возможность объединения всех процессов работы с клиентами на единой платформе.
Компания IBS присоединилась к партнерскому сообществу Terrasoft
01 августа, 2016
Группа компаний Terrasoft и компания IBS, российский разработчик комплексных ИТ-решений, объявили о старте сотрудничества. Благодаря полученному статусу Enterprise Business Partner, компания IBS сможет усилить отраслевую экспертизу с помощью bpm’online service — продукта компании Terrasoft для организации обслуживания клиентов и внутренних бизнес-подразделений предприятия. «Эксперты компании IBS наблюдают повышенный интерес российских компаний и государственных структур к автоматизации функций управления ИТ и готовы предложить новые эффективные инструменты для решения этой задачи. Мы очень рады работать с одним из лучших продуктов для автоматизации управления ИT, разработанным силами талантливой команды Terrasoft», — рассказал Антон Боганов, руководитель отдела управления ИТ-услугами дивизиона инфраструктуры компании IBS.
Bpm’online попала в пятерке лидеров мирового CRM-рынка
29 июля, 2016
CRM Magazine, наиболее авторитетное издание в сфере управления взаимоотношениями с клиентами, опубликовало рейтинг мировых лидеров CRM-рынка — The 2016 CRM Market Awards. Платформа bpm’online, разработка компании Terrasoft, четвертый год подряд входит в список сильнейших CRM-решений мира. В этом году платформа представлена в ТОП-5 сразу в двух категориях: Sales Force Automation (автоматизация продаж) и Midmarket CRM Suite (комплексные CRM-решения для среднего бизнеса). The CRM Market Awards — ежегодный обзор, который на протяжении уже 15 лет публикуется изданием CRM Magazine. Рейтинг определяет наиболее технологичные и востребованные рынком решения. Список победителей формируется экспертным жюри, в состав которого входят аналитики и лидеры мнений CRM-рынка. Они определяют пятерку лучших вендоров в 9 категориях, анализируя рост и направление развития компании, уровень удовлетворенности клиентов и функциональность продукта.
Анонсирована новая версия bpm’online
19 мая, 2016
Группа компаний Terrasoft объявила о релизе новой версии CRM-линейки bpm’online 7.8. Обновленная версия изменит представление об интерфейсе корпоративного ПО, а также обеспечит пользователей простыми инструментами для интерактивного изменения бизнес-процессов компании. Новая функциональность поможет оценить готовность лида к покупке, повысить вероятность перехода на следующую стадию сделки и вовремя ответить на обращение клиента.

В новой версии bpm’online полностью обновлен дизайнер бизнес-процессов, благодаря которому построение и изменение бизнес-процессов компании станет максимально простым и удобным даже для неопытных пользователей. Кроме того, реализован новый подход к построению интерфейса системы, фокусирующий пользователей на ключевых данных и дальнейших действиях по лиду, продаже или обращению. Функциональность дополнена специальным коннектором для работы с контактами, продажами, активностями и другой информацией из bpm’online, находясь в среде Microsoft Outlook, а мобильное приложение — корпоративной лентой и улучшениями в работе с расписанием.
В Украине завершился ІТ-Чемпионат «Золотой Байт»
По материалам "Золотой Байт" 04 мая, 2016
10 000 студентов из Украины, Казахстана, Эстонии, Беларуси, Литвы приняли участие в Международном ІТ-Чемпионате «Золотой Байт». 230 лидеров ИТ-индустрии оценивали проекты, которые могут изменить технологическую историю мира и стать следующими “единорогами”. Финал Чемпионата собрал 100 сильнейших проектов, которые боролись за призовой фонд в 500 000 грн.
Salesforce купила стартап, занимающийся искусственным интеллектом
05 апреля, 2016
Недавно мы рассказывали о том, что Terrasoft создает Интеллектуальную CRM. Их западный конкурент Salesforce тоже движется в этом направлении. Сегодня Salesforce объявила о покупке компании MetaMind - одного из наиболее заметных стартапов, занимающихся искусственным интеллектом. Технологии ИИ будут встроены в CRM систему Salesforce для (цитата) "дальнейшей автоматизации и персонализации клиентского сервиса, маркетинга и других бизнес-процессов". MetaMind специализировался на технологиях машинного обучения для обработки текстов и изображений и уже имел ряд платящих корпоративных заказчиков.
"Норбит" и Terrasoft стали партнерами
22 марта, 2016
Компания "Норбит" и группа компаний Terrasoft объявили о старте сотрудничества. В результате заключенного соглашения компания "Норбит" сможет усилить свою экспертизу продуктами CRM-линейки bpm-online и предлагать своим клиентам автоматизацию пути клиента от привлечения до лояльности.

С момента подписания соглашения c Terrasoft компания "Норбит" в новом статусе Enterprise Business Partner получит право на продажу и внедрение ряда продуктов Terrasoft, которые позволят бизнесу совершенствовать процессы взаимоотношений с клиентами в области продаж, обслуживания и продвижения, что положительно повлияет на результаты деятельности компаний на рынке.

"Мы рады, что к нашему партнерскому сообществу присоединилась команда "Норбит". Профессионализм и сильные отраслевые компетенции сотрудников компании в тандеме с продуктами для автоматизации бизнес-процессов bpm-online позволят клиентам получить максимальный ROI от внедрения CRM-системы", - комментирует Александр Коваль, руководитель отдела по развитию партнерской сети Terrasoft.
Terrasoft спрогнозировала развитие CRM-рынка в 2016 году
01 марта, 2016
Компания Terrasoft, занимающаяся разработкой программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов в корпоративной среде, поделилась своим видением перспектив развития рынка систем управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management, CRM). По мнению аналитиков Terrasoft, ключевой тенденцией в развитии рынка в 2016 году станет растущий спрос на «умные» CRM-платформы, позволяющие не просто собирать, но и анализировать большие объёмы данных из различных источников и каналов, а также на основе полученной информации принимать оптимальные бизнес-решения. Ключевую роль в этом сыграют совершенствующиеся с каждым годом технологии «Интернета вещей» (Internet of Things, IoT) и инструменты предиктивной бизнес-аналитики (Business Intelligence, BI).
Как сформировать исключительный опыт взаимодействия клиента с банком
08 февраля, 2016
Компания Terrasoft приглашает на вебинар «На стыке поколений банкинга: управление опытом клиента в отраслевом решении bpm’online bank customer journey». Согласно исследованиям Experian, 78% финансовых организаций в СНГ определяют клиентский опыт как безусловный ключевой фактор в отрасли на ближайшие 5 лет. А 76% финансовых организаций признают, что их бизнес-стратегия должна измениться для того, чтобы достойно принять вызовы, связанные с клиентским опытом. Таким образом, абсолютное большинство игроков банковской отрасли видят в улучшении клиентского опыта инструмент к поддержанию собственной конкурентоспособности.
Terrasoft объявила о выходе новой версии платформы управления бизнес-процессами bpm’online 7.7
24 ноября, 2015
Компания Terrasoft объявила о выпуске обновлённой редакции программного решения bpm’online 7.7, объединяющего возможности системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и системы управления бизнес-процессами предприятия (BPM). Отличительными особенностями новой версии продукта являются усовершенствованные инструменты для построения и исполнения бизнес-процессов, доработанные средства коммуникаций с корпоративными клиентами, улучшенные средства управления маркетингом, продажами и сервисом. В числе прочих изменений фигурируют полностью обновлённое мобильное приложение и более 200 других улучшений, среди которых: переработанный импорт из Excel и новые механизмы дедупликации данных; визуальный инструмент для оценки полноты клиентского профиля и улучшенная синхронизация с почтой; единый центр уведомлений и подсказки к элементам системы.
Катерина Костерева: «Как создавать продукты, которые клиенты захотят купить»
14 апреля, 2015
Компания Terrasoft была основана в 2002 году Катериной Костеревой и её партнёром Александром Поповым. Предприниматели очень удачно выбрали сферу бизнеса: на тот момент в СНГ не существовало CRM-рынка, а потребность в управлении взаимоотношениями с клиентами была велика.
Bpm’online лидирует в рейтинге лучших CRM-систем мира
06 апреля, 2015
Международное аналитическое агентство Forrester Research опубликовало исследование мирового CRM-рынка. В отчете Forrester Wave Q1 2015 bpm’online — в числе лучших CRM-систем мира по общему количеству баллов.
Новый bpm’online 7.5 позволяет настраивать все без ограничений
05 марта, 2015
Компания Terrasoft, крупнейший украинский производитель программных продуктов для управления бизнесом, представила обновленную версию bpm’online 7.5. Особенность новой версии в том, что теперь пользователи могут настраивать в продуктах практически всё: от разделов и деталей до дизайна самой системы, вплоть до размещения корпоративной символики. Кроме того, новая функциональность продуктов CRM-линейки открывает больше возможностей для ведения персонализированных коммуникаций и полного контроля над сделкой.
Terrasoft представила новую линейку продуктов bpm’online sales
02 октября, 2014
2 октября 2014 года группа компаний Terrasoft представила новую линейку продуктов для профессионального управления продажами всех типов — bpm’online sales. Ключевое преимущество системы — готовые бизнес-процессы, которые отражают лучшую практику продаж с учетом их типа и канала. Управлять лидами, сделками, заказами и счетами теперь максимально просто — продукт шаг за шагом ведет пользователя от начала общения с клиентом до победы.
Программа лояльности в «Цитрусе»: выгоды для бизнеса и его клиентов
29 августа, 2014
Группа компаний Terrasoft завершила проект автоматизации программы лояльности в первой украинской специализированной сети магазинов гаджетов и аксессуаров «Цитрус».
Bpm’online sales all-in-one нацелен на эффективное управление большим портфелем продуктов
13 августа, 2014
Группа компаний Terrasoft объявляет о выходе новой версии продукта для управления продажами bpm’online sales all-in-one. Система дополнена инструментами для гибкого управления большими продуктовыми портфелями, достигающими сотен тысяч наименований товара.