Руководитель Управления инфраструктуры и поддержки ИТ

Дата:15 Июня
Работодатель:Метинвест Диджитал
Город:Киев
Квалификация:Основные профессиональные знания и навыки:

Знания ITIL и практик lean six sigma
Дополнительные требования к кандидатам:

Наличие опыта формирования успешных команд свыше 100 человек по локальной поддержке и обслуживанию предприятий в разных локациях.
Знание лучших международных практик по построению сервисов технического обслуживания
Задачи:Обеспечение эффективной работы команд локальной поддержки и технического обслуживания предприятий (вторая линия поддержки, включая сотрудников задействованных в ремонтах и профилактике техники).
Развитие команды и построение планов развития ИТ услуг по технической поддержке
Разработка и формирование стратегии по группе в области ремонтов и стандартов используемой техники
Операционные улучшения, проведение анализа существующих ИТ услуг, технологий, решений и потребностей бизнеса в ИТ услугах;
Организация и ведение технического учета оборудования, создание единой базы конфигурационных элементов (CMDB);
Ведение складского учета ИТ-подразделений, расположенных на предприятиях холдинга;
Управление бюджетами ИТ, инициация, обоснование, организация и контроль исполнения операционных и инвестиционных ИТ проектов.
Контакты:https://rabota.ua/company7500565