Операционный менеджер / Operations Manager

Дата:29 Июля
Работодатель:Smetner Associates
Город:Киев
Квалификация:говорил по-английски на уровне Upper-Intermediate (B2) и выше;

обладал лидерскими навыками (умение мотивировать и вести за собой команду, хорошие навыки презентации);

умел принимать самостоятельные решения и нес ответственность за последствия;

участвовал в процессах внедрения современных систем управления операционной деятельностью;

выстраивал и трансформировал бизнес процессы;

имел дело с постановкой управленческого учета и системы финансового контроля;

был системным, имел аналитический подход к процессам с целью их улучшения, умение работать с большими объемами информации в сжатые сроки.
Задачи:разработка стратегии роста компании;

контроль качественного исполнения обязательств перед клиентом (Индекс NPS > 90%);

выстраивание Sales и Marketing процессов;

регулярный аудит и анализ эффективности работы всех стейкхолдеров компании;

внедрение системы сбора и контроля отчетности во всех отделах;

построение организационной структуры команд и наполнение ее людьми;

управление внешними ресурсами (фрилансерами);

помощь подчиненным в решении сложных задач и кризис-менеджмент;

утверждение условий договоров, а также контроль рисков по договорам.
Контакты:http://smetner.com/