Начальник управління з надання та розвитку сервісів

Дата:20 Апреля
Работодатель:Метинвест Диджитал
Город:Киев
Квалификация:Вища технічна освіта за ІТ-напрямком
Досвід роботи від 5-ти років на посаді ІТ-керівника у великій компанії
Глибоке розуміння функціональних моделей сучасних ERP-систем (SAP, 1С, ін.) та систем автоматизації.
Базове розуміння бізнес-процесів гірничо-видобувного комплексу
Компетенції за напрямками CSCP, CPIM, SMRP
Глибоке розуміння ITIL
Розуміння структури формування собівартості продуктів та послуг, методик оцінки ефективності інвестицій.
Задачи:Відповідає за формування та реалізацію стратегічних і тактичних планів розвитку IT-сервісів компанії, вивчення best practiсes по сервісам, нових продуктів і технологій, що сприяють розвитку сервісу (напрямки бізнес-додатків, локальних та телекомунікаційних сервісів).
Відповідає за розрахунок, контроль собівартості сервісів, підготовку заходів щодо її оптимізації
Контроль підготовки презентаційних матеріалів, ведення переговорів з існуючими та потенційними бізнес-замовниками
Контроль ініціації запитів щодо розвитку сервісу, первинного аналізу і оцінки ідей, участь у формуванні бізнес-вимог
Контроль ініціації запитів щодо розвитку сервісу, первинного аналізу і оцінки ідей, участь у формуванні бізнес-вимог.
Пріоритизація завдань ресурсним центрам та контроль реалізації змін по сервісам
Планування, контроль, освоєння операційного та інвестиційного бюджету по сервісам
Командна відповідальність за SLA і задоволеність по послугах, що становить ІТ-сервіс, участь у вирішенні проблем по послугах.
Взаємодія з ключовими фахівцями ІТ команд.
Контакты:https://rabota.ua/company7500565/vacancy8419960