IT Директор / Head of IT department

Дата:15 Июля
Работодатель:GIGACLOUD
Город:Київ
Квалификация:Керувати операційною діяльністю IT-підрозділів компанії: службою технічної підтримки, командою внутрішнього IT та автоматизації;
Розробити та забезпечувати виконання угод про рівень сервісу (OLA) по всіх підзвітних сервісах між підрозділами всередині компанії;
Розробляти та підтримувати актуальність документації;
Впроваджувати, автоматизувати та підтримувати внутрішні IT-процеси компанії;
Розробляти плани навчання для своїх співробітників та плани їх розвитку.
Задачи:Досвід управління IT-командою;
Знання методології ITIL/ITSM;
Досвід написання документації по процесам;
Технічний досвід роботи з віртуалізацією;
Бажання чітко вибудувати всі процеси у відділі;
Постійну роботу над поліпшеннями з метою мінімізації кількості можливих інцидентів;
Відповідальність, залучення до роботи, націленість на результат;
Володіння англійською мовою (письмовий та розмовний) на рівні, достатньому для управління розподіленою IT-командою.
Контакты:https://rabota.ua/ua/company1234756/vacancy9209969