Вакансии ИТ

Сервис-менеджер/ITSM-менеджер

Дата:9 Июля
Работодатель:Novus
Город:Киев
Требования:инициация и продвижение внедрения процессов управления ИТ на основании ITIL;
управление каталогом сервисов и SLA;
разработка ключевых показателей и их целевых значений для оценки процессов;
установление стандартов документации;
мониторинг качества выполнения процессов;
управление функционалом ИТ системы по управлению процессами;
усовершенствование существующих, инициация и продвижение внедрения новых практик по ИТ безопасности;
управление внешними аудитами процессов ИТ, ИТ безопасности.
Квалификация:хорошие знания ITILv3;
знания методик по управлению ИТ безопасности;
навыки управления проектами;
желательно: знания методологии управления ИТ COBIT, знания стандартов, практик управления безопасности ИТ (н.п. ISO 27000).
Контакты:Контактное лицо: Роман
Контактный телефон: +380504176730