Визуальный управленческий контроль ключевых показателей компании

В последнее время на руководителей, менеджеров усиливается давление ответственности за успешность компаний на рынке, за выполнение планов. Визуальный управленческий контроль – один из наиболее понятных и эффективных инструментов современного руководителя, менеджера. Попытаемся дать краткий обзор принципов формирования показателей управления, описать возможности визуального управленческого контроля и приведем несколько примеров из практики. Руководители, менеджеры и ключевые показатели В названии должностей часто встречаются слова руководитель и менеджер. В этих терминах существует некоторое различие. Руководитель определяет цели и ставит задачи, отслеживает выполнение задач и достижение целей. Менеджер координирует работу и распределяет ресурсы для выполнения поставленных задач и достижения целей. Совсем четкой границы между менеджером и руководителем не существует, но, если кратко: руководитель отвечает за правильную постановку целей, а менеджер – за их достижение в рамках своих полномочий. Часто менеджер одновременно является руководителем для менеджеров в своем подчинении.